サブスクリプションと credits

Flova はサブスクリプションと credits の両方を採用しています。利用可能なプランや価格は、地域、アカウント状態、キャンペーン、税制によって異なる場合があります。このドキュメントでは課金のしくみと詳細の確認場所を説明します。実際の価格、購入可能なプラン、credits の付与量、モデルのコストはアプリ内に表示される内容が基準となります。

Credits のしくみ

Credits は Flova の標準的な使用単位です。チャット、ストーリーボード、Media Files Panel、Preview area、その他の制作ツールから生成を開始すると、システムはタスクの種類に応じて自動的に credits を消費します。

credits の消費に影響する一般的な要因には以下があります:

• 生成タイプ: 画像、動画、音楽、ナレーション、upscale など
• 使用モデル: モデルによってコストルールが異なります
• 生成仕様: 動画の長さ、解像度、フレームレート、画像サイズ、音声の長さなど
• 参照モード: 画像参照、動画参照、最初と最後のフレーム参照などのモードを使用するか
• 同時実行とチャネル: 一部のモデルや高速化チャネルでは異なるコストルールが適用されることがあります

生成を開始する前に、現在のモデルやツールエントリーに表示される見積もり使用量を確認してください。最終的な課金はアプリ内の課金と使用記録に基づきます。

実際の価格を確認する方法

価格はアカウントと地域に基づいて動的に表示されるため、アプリ内のページを正規の情報源として使用してください:

• 会員プランを確認: 右上 -> 会員アップグレード -> 会員ページ
• credits 残高を確認: 右上 -> credits 使用状況を直接確認
• 価格詳細を確認: 右上 -> アカウント管理 -> 価格詳細 -> モデル価格
• credits 詳細を確認: 右上 -> アカウント管理 -> credits 詳細

Credits の入手方法

会員に加入する

有料会員に加入すると、通常はそれに対応する会員 credits と特典を受け取れます。会員 credits の付与量、有効期間、追加チャージの可否、各地域で利用可能なプランは、アプリ内の会員ページが基準となります。

追加チャージ

一部のアカウントでは、会員特典に加えて追加の credit パックを購入できます。大量の credits 購入については、[email protected] にメールするか、ページの指示に従って公式コミュニティ管理者にお問い合わせください。

無料および特典 credits

Flova では探索リワード、招待リワード、毎週付与 credits、スーパークリエイター特典、キャンペーン特典を提供することがあります。特典 credits の付与量、有効期間、対象条件、使用制限は、その時点の商品ページ、コミュニティルール、またはキャンペーンルールに従います。

消費順序

システムは通常、有効期限が早いものから優先的に消費します。具体的な消費と有効期限の記録は credits 詳細で確認できます。

会員プランの内容

まず、Flova は会員ランクごとに異なる credits 利用特典を提供します。一般的に、上位ランクの会員ほど月次会員 credits が多く、credits 消費の割引も大きくなり、より高いチャージ・生成・モデル利用特典が提供されることがあります。具体的な credits 付与量、割引、利用可能な特典は、アプリ内会員ページが基準となります: 右上 -> 会員アップグレード -> 会員ページ。

credits 利用特典に加えて、会員ランクは通常、機能特典でも違いがあります:

具体的なランク名、価格、credits 付与量、特典範囲は、地域、キャンペーン、商品バージョンによって異なる場合があります。アカウントで現在利用可能なプランと特典については、必ずアプリ内会員ページをご確認ください。

モデルおよび生成の使用量

異なるモデルとツールでは異なるコスト計算方法が使われます。中核となる枠組みは、「1 回の生成のコスト = 課金単位 x 使用量、そしてモデル単価、仕様ランク、参照モード、チャネル、割引で調整」というものです。具体的には:

生成タイプが課金単位を決定します。画像は枚数ごと、動画は秒数ごと、音声/音楽は生成ごと、upscale は処理されるコンテンツの量で課金されます。種類によって計測方法がまったく異なるため、画像の使用量で動画の使用量を推定することはできません。

使用モデルは同じ生成タイプ内での単価を決定します。一般的に、新しいモデルや画質や結果がより優れたモデルは単価が高くなります。選択するモデルは「単価」の部分を直接決定します。

生成仕様は課金単位の上に使用量を上乗せします。動画が長くなったり、解像度やフレームレートが高くなったりすると、秒単位で累積される総コストが増加します。画像サイズが大きくなったり品質ランクが高くなったりすると、1 枚あたりのコストが増加します。音声やナレーションが長くなると、消費される credits が増加します。仕様は単価ランクと総使用量の両方に影響することがよくあります。

参照モードはタスクを別の価格ランクに切り替える可能性があります。たとえば、動画参照付きの動画生成は通常、参照なしの生成とは別の価格表を使用します。画像参照や最初と最後のフレーム参照などのモードでも、単価が変わることがあります。つまり、参照を追加することは機能上の違いだけでなく、課金ランクも変える可能性があります。

チャネルとシナリオも、同じモデルでも単価に影響することがあります。たとえば、価格は会員ランクによって異なる場合があり、再生成 (初回生成ではないもの) は通常割引価格で計算され、初回生成より安くなります。注意点: プランに含まれる同時実行とは、同時に実行可能なタスク数を指します。これは特典の上限であって、それ自体が単一タスクのコストを変えるものではありません。

具体的な計算については、モデル価格と credits 詳細を参照してください: 右上 -> アカウント管理 -> credits 詳細 または 価格詳細。

サブスクリプションの変更、返金、領収書

サブスクリプションのアップグレード

• 利用可能なアップグレード、差額ルール、未使用特典の扱いは、サブスクリプションページが基準となります。
• 新しいサブスクリプション期間は通常、アップグレード日から始まります。正確なルールは購入ページが基準となります。
• 月額から年額への変更、ランク間アップグレード、その他の変更がサポートされているかは、アカウントで現在表示されているオプションによって決まります。

サブスクリプションの解約

• サブスクリプションページ -> サブスクリプション管理 -> サブスクリプション解約 に進みます。
• 解約後、購入済みの特典は通常、現在の請求サイクル中は引き続き利用できます。サイクル終了後はサブスクリプションが自動更新されません。

更新およびプロモーション

• 解約されない限り、サブスクリプションは通常、各請求サイクルの終わりに自動的に更新されます。
• プロモーションサブスクリプションの割引、利用可能地域、復元ルール、有効期限条件は、キャンペーンルールと購入ページが基準となります。

返金

• システムの問題で生成が失敗した場合、通常は対応する credits が自動的に返金されます。
• 最後の支払いから 7 日以内に、チャット、画像生成、動画、音楽、ナレーションを含む生成活動がない場合は、[email protected] に連絡して全額返金を申請できます。
• 返金は通常、5 〜 10 営業日以内に元の支払い方法に返却されます。実際の入金時間は支払いチャネルに依存することがあります。

領収書

• サブスクリプションが成功すると、領収書は通常、登録メールアドレスに送信されます。

問題が発生した場合

• チャージが反映されない: まず支払いが成功したか確認し、次に使用状況と価格詳細を確認します。それでも異常がある場合は、注文時刻を含めて [email protected] に連絡してください。
• credits が消費されたが最終動画がない: プロジェクト生成ステータスを確認します。失敗と表示されている場合、credits は通常自動的に返金されます。それ以外の場合はサポートに連絡してください。
• 失敗した生成は返金されるか: システムの問題による失敗は自動的に返金されます。課金と使用記録に基づきます。

注意事項

Flova は機能、価格、プラン、credits ポリシーを予告なく調整することがあります。紛争は公式利用規約、システム記録、実際の課金に従って取り扱われます。サブスクリプションと credits に関する問題: [email protected]