訂閱與 Credits

Flova 同時採用訂閱與 credits 制度。你可用的方案與價格可能會因地區、帳號狀態、行銷活動與稅務規則而有所不同。本文件說明計費機制與查詢方式；實際價格、可購方案、credits 數量與模型費用，請以你在 App 內看到的為準。

Credits 的運作方式

Credits 是 Flova 標準的用量單位。當你從對話、故事板、媒體檔案區、預覽區或其他創作工具發起一次生成時，系統會根據任務類型自動扣除 credits。

影響 credits 用量的常見因素包括：

• 生成類型：圖像、影片、音樂、旁白、超分等
• 使用的模型：不同模型有不同的計費規則
• 生成規格：影片時長、解析度、影格率、圖像尺寸、音訊長度等
• 參考方式：是否使用圖像參考、影片參考、首末影格參考等模式
• 並發與通道：部分模型或加速通道可能採用不同計費規則

在開始生成前，請查看當前模型或工具入口顯示的預估用量。最終扣費以 App 內計費與用量紀錄為準。

如何查看實際價格

由於價格會依你的帳號與地區動態顯示，請以 App 內頁面為準：

• 查看會員方案：右上角 -> 升級會員 -> 會員頁面
• 查看 credits 餘額：右上角 -> 直接查看 credits 使用情況
• 查看定價詳情：右上角 -> 管理帳號 -> 定價詳情 -> 模型定價
• 查看 credits 明細：右上角 -> 管理帳號 -> Credits 明細

如何取得 Credits

訂閱會員

訂閱付費會員後，你通常會獲得對應的會員 credits 與權益。會員 credits 的數量、有效期、是否支援額外加值，以及各地區可用的方案，請以 App 內訂閱頁面為準。

額外加值

部分帳號可在會員之外額外購買 credits 包。如需大額 credits 採購，請寄信至 [email protected]，或依頁面說明聯繫官方社群管理員。

免費與獎勵 Credits

Flova 可能提供探索獎勵、邀請獎勵、每週 credits、超級創作者獎勵或活動獎勵。獎勵 credits 的數量、有效期、領取條件與使用限制，請以目前的產品頁面、社群規則或活動規則為準。

扣費順序

系統通常會優先扣除較快到期的 credits。具體的扣費與到期紀錄可在 Credits 明細中查看。

會員方案包含什麼

首先，Flova 會依會員等級提供不同的 credits 用量權益。一般而言，等級越高的會員，每月會員 credits 越多、credits 消費折扣越大，並可能享有更高的加值、生成或模型使用權益。具體的 credits 數量、折扣與可用權益請以 App 內會員頁面為準：右上角 -> 升級會員 -> 會員頁面。

除了 credits 用量權益之外，會員等級通常在功能權益上也會有差異：

具體的等級名稱、價格、credits 數量與權益範圍可能會因地區、活動與產品版本而有所不同。請務必在 App 內會員頁面查看目前你帳號可用的方案與權益。

模型與生成用量

不同模型與工具採用不同的計費方式。核心架構是：一次生成的費用 = 計費單位 x 用量，再依模型單價、規格等級、參考方式、通道與折扣調整。具體而言：

生成類型決定計費單位。圖像以「張」計費，影片以「秒」計費，音訊／音樂以「次」計費，超分依處理的內容量計費。不同類型使用完全不同的衡量方式，所以不能用圖像的用量去估算影片的用量。

使用的模型決定同一生成類型內的單價。一般而言，較新的模型，或畫質與效果更強的模型，單位成本較高。你選擇的模型直接決定「單價」的部分。

生成規格會在計費單位的基礎上提高用量。影片越長、解析度／影格率越高，按秒累計的總費用會越多。較大的圖像尺寸或更高的品質等級會使每張圖的費用更高。較長的音訊或旁白會消耗更多 credits。規格往往會同時影響單價等級與總用量。

參考方式可能會把任務切換到不同的價格等級。例如，使用影片參考的影片生成通常採用與無參考生成不同的價目表。圖像參考、首末影格參考等模式也可能改變單位成本。換句話說，加入參考不只是功能上的差異，也可能改變計費等級。

通道與情境也會影響同一個模型的單價。例如，定價可能因會員等級而異，重新生成（非首次生成）通常會以折扣價計算，費用低於首次生成。注意：方案中包含的並發指的是同時可執行的任務數量，那是一種權益限制，本身不會改變單次任務的費用。

具體計算方式請參考模型定價與 Credits 明細：右上角 -> 管理帳號 -> Credits 明細或定價詳情。

訂閱變更、退款與發票

升級訂閱

• 可升級的方案、差價規則，以及未使用權益的處理方式，請以訂閱頁面為準。
• 新訂閱週期通常從升級日開始計算。實際規則以結帳頁面為準。
• 月轉年、跨級升級或其他變更是否支援，請以你帳號目前可見的選項為準。

取消訂閱

• 前往訂閱頁面 -> 管理訂閱 -> 取消訂閱。
• 取消後，已購得的權益通常會在當前計費週期內持續可用，週期結束後不會自動續訂。

續訂與優惠

• 訂閱通常會在每個計費週期結束時自動續訂，除非在續訂前取消。
• 優惠訂閱的折扣、可用地區、回溯規則與失效條件，請以活動規則與結帳頁面為準。

退款

• 如果生成因系統問題失敗，相應的 credits 通常會自動退回。
• 在最近一次付款後的 7 天內，若沒有任何生成行為（包括對話、圖像生成、影片、音樂與旁白），你可以聯繫 [email protected] 申請全額退款。
• 退款通常會在 5 至 10 個工作天內退回原付款方式。實際到帳時間可能依付款通道而定。

發票

• 訂閱成功後，發票通常會寄送至你註冊的電子郵件信箱。

遇到問題時

• 加值未到帳：請先確認付款是否成功，再查看用量與定價詳情。若仍異常，請聯繫 [email protected] 並附上訂單時間。
• Credits 已扣但無最終影片：請查看專案的生成狀態。若顯示失敗，credits 通常會自動退回；否則請聯繫客服。
• 失敗的生成是否會退費：由系統問題引起的失敗會自動退費，以計費與用量紀錄為準。

注意事項

Flova 可能在不另行通知的情況下調整功能、價格、方案與 credits 政策。爭議事項以官方服務條款、系統紀錄與實際計費為準。訂閱與 credits 相關問題請寄信至：[email protected]